Retourneren & ruilen
Retourneren
Zijn de items niet helemaal wat je voor ogen had? Jammer, maar dat is geen probleem. Hieronder kan je het retourformulier downloaden. Dit moet je volledig invullen en vervolgens bij je retourzending voegen. Op die manier kunnen we je retour zo goed mogelijk verwerken. Je kan je item(s) binnen 10 dagen terugsturen naar onderstaand retouradres. Als we je retour succesvol hebben ontvangen en deze aan de retourvoorwaarden voldoet, krijg je het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee je betaald hebt. De verzendkosten van de retour zijn op eigen kosten.
Retourvoorwaarden
- De producten zijn in oorspronkelijke staat (niet gewassen, niet gedragen en niet beschadigd).
- De originele labels moeten er nog aanhangen.
- Solden mogen NIET geretourneerd of geruild worden.
- Verzendkosten van de retour zijn op eigen kosten.
- Retourneren is volledig op eigen risico. We kunnen niet verantwoordelijk zijn voor eventueel verlies van retourzendingen. Daarom kan je best een track & trace code gebruiken.
Ruilen
Past het item niet en wil je graag een andere maat? Als we jouw maat nog op voorraad hebben, is dit geen enkel probleem. Download hiervoor ook het retourformulier. De retourkosten zijn op eigen kosten maar de nieuwe verzending nemen wij voor onze rekening. Indien we jouw maat niet meer op voorraad hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op jouw rekening.
Retouradres
DDK-Fashionstore
Millerdries 33B
3770 Millen
België